Notre philosophie
En s’inspirant des lignes directrices du projet de l’architecte de l’Opéra de Paris – Charles Garnier – sur la création d’une œuvre d’art totale, nous avons recherché Unité, Cohérence et Harmonie dans l’architecture de la Conciergerie i-wish.
Unité
L'Unité se traduit par la mise en relation de différentes entités :
- des richesses humaines via nos associés et personnels qui sont moteurs ;
- des prestataires partenaires - de qualité et de confiance - qui composent notre carnet d’adresses exceptionnel ;
- des abonnés qui composent une communauté de décideurs : professionnels libéraux, chefs d’entreprise et dirigeants d’associations professionnelles.
qui font sens commun avec la Conciergerie coopérative i-wish dans une recherche partagée d’excellence et d’efficacité dans nos métiers respectifs.
Cohérence
La Cohérence se manifeste à travers la manière dont les acteurs du projet vont travailler ensemble – solidaires – pour œuvrer au succès de nos abonnés et, par ricochet, de notre coopérative.
Chaque membre du personnel et chaque partenaire va s’adapter aux attentes de nos abonnés, dans le respect de notre vision du travail et du service.
La capacité de notre conciergerie à absorber tous les modèles de fonctionnement de nos abonnés et de nos prestataires nous conduit à dessiner un cadre relationnel à la fois personnel, original et unique, en gérant des demandes tout autant dans la sphère privée que dans la sphère professionnelle des abonnés.
Harmonie
Ce projet ne doit pas que nous appartenir. Il doit être le fruit d’une Harmonie, d’une convergence de talents, d’idées, de passions, d’ambitions et d’expectations. Et ce à travers l’alliance d’une tradition des services de la conciergerie avec un accompagnement personnalisé et tous les atouts de la modernité, de la proximité et du confort offerts par le digital.
Enfin, notre challenge est permanent grâce aux souhaits exprimés par nos abonnés, qui sont autant de sources d’inspirations et de pistes d’exploration. Cela comble notre curiosité insatiable et notre plaisir, aussi bien à réaliser les petites choses du quotidien qui allègent leur charge mentale, qu'à donner vie à leurs rêves les plus fous.
Nos valeurs coopératives
Prééminence
de la personne humaine
écoute et empathie
Entraide
solidarité et assistance
Partage
conseils et bons plans
Nos valeurs professionnelles
Notre souhait est de devenir le
tiers de confiance de nos abonnés
pour les accompagner au quotidien,
gérer leurs to-do lists et réaliser leurs rêves.
Dévouement
engagement
et loyauté
Persévérance
détermination
et patience
Perfection
jusqu'au-boutisme
et excellence
Genèse de notre Conciergerie coopérative i-wish
En 2020, un de ses amis médecin généraliste appelle la fondatrice pour annoncer fièrement qu’il va s’installer en libéral en partageant son exercice sur deux départements en Ile de France.
Il lui avoue être un peu perdu côté administratif… Son réflexe est de l’aider en facilitant ses démarches. Elle découvre avec stupeur une vingtaine de formulaires à compléter. Elle lui poste deux lourdes enveloppes avec un sentiment d’inachevé... Du côté du jeune médecin, elle sent beaucoup de stress et la crainte de mal faire.
Ce serait formidable si un service pouvait :
- lui classer tout ça,
- lui dire dans quel ordre envoyer quoi,
- lui expliquer les points clés de chaque document,
- les astuces à connaître et les cases qu’il ne faut surtout pas cocher…
C’est de ce souhait qu’est né le projet qui est devenu réalité en 2022 sous une forme coopérative, pour garder cet esprit solidaire.
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